<div dir="ltr">Hi all,<div>I am wondering if anyone can recommend books on managing complexity and streamlining processes besides the excellent Checklist Manifesto. I am a relatively new grants admin, specifically HUD CDBG, at a municipal planning office. </div><div><br></div><div>I am looking at processes around grants applications, permits, and contracts for construction and public services. There are a lot of requirements and guidelines scattered at the federal, state, and local level that are not very clear sometimes. I have to jump around to figure out what they require. In my ideal world, I would like things to be a straightforward standardized checklist, but I am yet to see one.</div><div><br></div><div><b>My specific questions are:</b></div><div>1. When it comes to applications, permit and contract bid forms, is there a case for standardization and simplification at the state level? Has it been done? Or maybe it is impossible in MA since it is a home rule state.<br></div><div>2. Could you recommend a book.that talks about managing complexity, especially around government processes? Thank you.</div><div><div><div dir="ltr" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><br></div><div dir="ltr">Nathan Chung, Grants Administrator <br></div></div></div></div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div style="color:rgb(34,34,34)">Office of Planning & Sustainability for the City of Northampton</div><div style="color:rgb(34,34,34)"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><a href="mailto:nchung@northamptonma.gov" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">nchung@northamptonma.gov</a>; (413) 587-1262</div></div></div></div></div></div></div><input name="virtru-metadata" type="hidden" value="{"email-policy":{"disableCopyPaste":false,"disablePrint":false,"disableForwarding":false,"enableNoauth":false,"expandedWatermarking":false,"expires":false,"sms":false,"expirationNum":1,"expirationUnit":"days","isManaged":false,"persistentProtection":false},"attachments":{},"compose-id":"15","compose-window":{"secure":false}}"></div>